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莱城区人民医院优化服务为文明“添彩”
时间:2017-09-07来源:莱芜日报

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走进莱城区人民医院,只见院内到处干净卫生,车辆摆放有序,“讲文明 树新风”与“图说我们的价值观”等文明宣传广告语和广告牌营造了浓厚的创城氛围。“环境更好了,服务也更贴心了……”谈起创城以来医院各方面的变化,许多群众都这样说。莱城区人民医院在全院范围内开展了创城大培训、大检查、大整改活动,动员全院职工,对照测评体系查摆问题、补齐短板,并对全院公共设施进行了升级改造。在保证消防安全的前提下,对医院进行了整体亮化工程,清洗楼立面,更换宣传栏,粉刷院内墙面,重新规划停车场、施划停车位、增加卫生间等处的无障碍设施。在院内成立文明引导员、文明保洁员、文明秩序维持员三大员队伍,分别负责外来人员引导、整体环境卫生、患者就医车辆秩序维持等,专门成立了一支由12名志愿者组成的志愿者服务队,包区域、定任务对不文明行为进行劝阻。同时,志愿者们还积极走上路口执勤,利用业余时间走进社区、学校,奉献爱心,传播医疗健康知识。








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