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关于2017年2月份区长公开电话
办理情况通报

  2月份,区长公开电话受理中心共接听群众来电136个,受理136个,办结132个,办结率97%。其中:受理中心工作人员直接办理124个,占来电数91%。转办区长公开电话12个,办结9个,办结率75%。通过对9个要求回访的群众进行回访,满意8个,满意率89% 。转办市长公开电话21个,办结6个,办结率29% 。

 

附:2月份莱城区区长公开电话办理情况汇总表



 

关于2017年1月份区长公开电话
办理情况通报
 

  1月份,区长公开电话受理中心共接听群众来电156个,受理156个,办结150个,办结率96%。其中:受理中心工作人员直接办理138个,占来电数88%。转办区长公开电话18个,办结12个,办结率67%。通过对12个要求回访的群众进行回访,满意11个,满意率92% 。转办市长公开电话17个,办结8个,办结率47% 。

 

附:1月份莱城区区长公开电话办理情况汇总表

 

 
 

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